Alicia Agüero Ortiz es Profesora Ayudante Doctor (acred. a Titular) de Derecho civil en la Universidad Autónoma de Madrid, Presidenta de los Colegios Arbitrales de Consumo de la Comunidad Autónoma de Madrid, Árbitro de Consumo en la Junta Arbitral de Consumo de Castilla-La Mancha, miembro del Consejo Asesor de la Sección de Derecho de Consumo del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid e investigadora del Centro de Estudios de Consumo (CESCO) de la Universidad de Castilla-La Mancha.